Ford Power Promise: Clientes de vehículos eléctricos con más confianza en la electrificación

• Ford Power Promise ofrece tranquilidad a los potenciales clientes de vehículos eléctricos al ofrecer respuestas efectivas a las dudas más habituales que les surgen ante la transición a la movilidad eléctrica
• Una solución con tres pilares: recarga en casa, recarga sobre la marcha en la extensa red de carga pública BlueOval x Octopus Electroverse, y tranquilidad total gracias a un sistema de postventa exclusivo, con garantía integral de batería y cinco años gratis de mantenimiento
• Todos los vehículos eléctricos de Ford, tanto turismos como vehículos comerciales, pueden disfrutar de Ford Power Promise

Gracias a la solución Ford Power Promise, los clientes de eléctricos de Ford pueden disfrutar de sus vehículos con más confianza que nunca.

Desde soluciones de recarga, hasta la garantía de la batería o el mantenimiento gratuito durante cinco años, Power Promise es el compromiso que Ford tiene con sus clientes para ayudarles a disfrutar de todo el potencial de sus vehículos eléctricos.

La creciente gama de vehículos eléctricos de la compañía, formada por SUV, crossover, vehículos multiactividad y furgonetas, incluye al Puma Gen-E, ¹ Explorer, ² Capri, ³ Mustang Mach-E, ⁴ E-Tourneo Courier, ⁵ E-Transit Courier, ⁶ E-Tourneo Custom, ⁷ E-Transit Custom ⁸ y E-Transit. ⁹

En Europa, Ford ha ampliado su capacidad de producción de vehículos eléctricos, con fábricas de última generación como el Centro de Vehículos Eléctricos de Colonia, donde se producen los modelos Capri y Explorer, o la planta de Ford Otosan en Craiova, donde se producen el Puma Gen-E, la E-Tourneo Courier y la E-Transit Courier.

Derribando mitos, eliminando preocupaciones

Según estudios llevados a cabo por Ford, muchos clientes de vehículos de combustión se muestran reacios a la transición hacia la movilidad eléctrica porque tienen inquietudes o preocupaciones comunes.

La disponibilidad de los más de 830.000 puntos de recarga públicos de la extensa red BlueOval x Octopus Electroverse, la instalación de un cargador propio en su casa, la duración de la batería o la complejidad del vehículo son algunos de los factores que pueden contribuir a la indecisión de dar el paso hacia la electrificación. ¹⁰

La solución Ford Power Promise ha sido diseñada específicamente para resolver estas inquietudes con apoyo, incentivos y la máxima comodidad, ayudando a aliviar las preocupaciones de los clientes y permitiéndoles disfrutar de los beneficios de la movilidad eléctrica.

“Sabemos que más del 90% de nuestros clientes de vehículos eléctricos están satisfechos con la recarga en casa, y casi el 70% afirma que nunca volvería a un vehículo de combustión interna”, ha comentado Jon Williams, director general de Ford Blue y Model e en Europa. “Pero para aquellos que aún no están seguros de dar el paso, Ford Power Promise les ayudará a resolver sus preocupaciones y a satisfacer sus necesidades”.

Ford Power Promise se basa en tres pilares, cada uno de los cuales aborda directamente las preocupaciones clave de los potenciales clientes de vehículos eléctricos.

• • Recarga en casa y en empresas: Ford se ha asociado con el proveedor Emovili para facilitar que los clientes tengan su cargador en el plazo más corto y de la forma más sencilla, comprometiéndose a que puedan tenerlo instalado en su domicilio en menos de 12 días¹¹. Además, se ofrece un servicio de asesoría e instalación de cargadores a empresas, que incluye un estudio de potencias contratadas y consumidas, así como el tipo de potencia y cargadores que son adecuados a cada cliente en función de sus necesidades. Así mismo, Emovili se encargará de la gestión de las ayudas del Gobierno.
  • Recarga sobre la marcha: los clientes de vehículos eléctricos Ford tienen acceso a la red BlueOval x Octopus Electroverse, con más de 830.000 puntos de recarga en toda Europa -y cerca de 22.000 en España-, incluidos cargadores de alta velocidad. Estos son accesibles a través de las aplicaciones de Ford, lo que hace la recarga pública más cómoda y eficiente. Además, incluye tres meses gratis de suscripción a IONITY Premium para recargas de alta velocidad con interesantes descuentos¹², así como un paquete premium gratuito de ZUNDER¹³ para el uso de sus cargadores ultrarrápidos durante seis meses, que también incluye tarifas rebajadas a la hora de recargar.
  • Servicio, garantía de la batería y cinco años de mantenimiento gratis – Los vehículos eléctricos Ford tienen una garantía para la batería y todos sus componentes principales de ocho años o 160.000 km (100.000 millas) contra la pérdida excesiva de capacidad. Además, cuentan con cinco años de mantenimiento incluido ¹⁴, y asistencia en carretera 24/7 gratis, por si hubiera un pinchazo u otra incidencia sencilla, o en el improbable caso de que se quede sin carga, serían remolcados al punto de recarga más cercano¹⁵.

Además de ofrecer acceso a mantenimiento en talleres autorizados Ford, el servicio Ford Active Call contactará proactivamente con los clientes, utilizando los datos del vehículo conectado para anticipar y resolver incidencias de forma temprana.

Ford Power Promise es una muestra más del apoyo que Ford Pro ya ofrece a sus clientes de vehículos comerciales y a las empresas que desean aumentar su productividad gracias al uso de vehículos eléctricos. Por ejemplo, la herramienta E-Switch Assist de Ford Pro ayuda a los gestores de flotas a identificar rápidamente qué furgoneta son las idóneas para ser sustituidas por modelos eléctricos. Más de 50.000 clientes europeos ya han utilizado este servicio.

“Todos los vehículos 100% eléctricos de Ford pueden beneficiarse de nuestra iniciativa Ford Power Promise”, ha afirmado Hans Schep, director general de Ford Pro en Europa. “Se trata de una propuesta sencilla, atractiva e integral para inspirar confianza a nuestros clientes en materia de electrificación. Es importante destacar que no se trata de una oferta especial ni de un descuento, sino de un compromiso que adquirimos con nuestros clientes”.

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