El nuevo Mustang Mach-E eléctrico se mantendrá actualizado

Ford se asegurará de que el nuevo Mustang Mach-E eléctrico se mantenga actualizado gracias a rápidas y sencillas actualizaciones de software que se pueden instalar desde cualquier sitio, incluso en casa.

Muchas actualizaciones pueden completarse en menos de dos minutos1, y muchas serán prácticamente invisibles para los clientes, gracias a una innovadora plataforma conectada a la nube que mantiene el software actual en funcionamiento hasta que esté lista una nueva versión para su uso, tecnología que no está disponible en algunos de los smartphones más conocidos

Las actualizaciones de software seguras ofrecerán mejoras en todo el coche, desde el sistema de comunicaciones y
entretenimiento de SYNC hasta las actualizaciones que mejoran la calidad, la capacidad y la conveniencia.

Los propietarios del nuevo Mustang Mach-E, totalmente eléctrico no tendrán miedo a perderse nada. Todo ello, gracias a las actualizaciones de software inalámbricas que mejorarán continuamente el SUV durante toda su vida útil sin ni siquiera salir de casa.

A diferencia de otros coches, que requieren que los propietarios esperen mientras se realiza una actualización de software, Ford ha desarrollado un sistema que permite descargar actualizaciones seguras en segundo plano, y que, en muchos casos, puede ser completada en menos de dos minutos.

“La belleza del Mustang Mach-E es que lo que nuestros clientes experimentan el primer día es sólo el comienzo: evolucionará para añadir aún más características y capacidades con el tiempo”, ha asegurado John Vangelov, gerente de Servicios Conectados de Ford Motor Company. “Nuestro sistema inalámbrico también minimiza el tiempo de inactividad a través de una activación increíblemente rápida y ayuda a que tu Mustang Mach-E siempre esté mejorando, incluso cuando duermes”.

Estas mejoras van mucho más allá de las actualizaciones de SYNC. Casi todos los módulos de ordenador del Mach-E pueden actualizarse de forma inalámbrica, lo que significa que Ford puede ofrecer mejoras de rendimiento y características totalmente nuevas que podrían no existir cuando el vehículo se entrega por primera vez al cliente.

Algunas instalaciones serán virtualmente invisibles para los clientes, que pueden seleccionar un horario determinado para las actualizaciones mientras su Mach-E está aparcado, por ejemplo, en horario nocturno. Muchas actualizaciones se activarán casi instantáneamente después de que un cliente arranque su coche, y las alertas del vehículo le indicarán qué mejoras se han instalado.

Muchas de las actualizaciones pueden completarse en menos de dos minutos, y las actualizaciones más complejas que puedan requerir que el vehículo esté aparcado durante más tiempo pueden programarse para que se realicen cuando los clientes lo consideren más conveniente.

Ford espera realizar sus primeras actualizaciones durante los seis meses posteriores a la entrega de las primeras unidades de Mustang Mach-E se entreguen a sus propietarios. Los usuarios recibirán notificaciones que detallan las actualizaciones de software cuando estén disponibles, las cuales se pueden aplicar usando conexiones Wi-Fi o móviles, dependiendo de la actualización.

Al servicio de nuestros clientes, incluso durante una pandemia

Para garantizar que el Mustang Mach-E salga a la venta con esta característica avanzada según lo planeado, el equipo de ingeniería de Ford ha encontrado nuevas formas de desarrollar y probar las actualizaciones inalámbricas en medio de la pandemia actual. Anteriormente, los equipos tenían que reunirse en el mismo espacio físico para acceder a todos los diferentes módulos del vehículo necesarios para probar las capacidades inalámbricas, pero la necesidad de teletrabajar hizo que los ingenieros tuviesen que pensar rápido para cambiar su forma de trabajar.

El equipo reaccionó rápidamente para configurar el acceso remoto a todos los módulos del vehículo, incluso conectándolos con herramientas que les permitieran reprogramar rápidamente los módulos desde casa. Lo que inicialmente precisó de cinco horas para programar remotamente puede ahora hacerse en menos de 10 minutos.

“Al implementar rápidamente el acceso remoto a los componentes de nuestros vehículos, estamos garantizando que nuestros clientes de Mustang Mach-E puedan disfrutar de las grandes prestaciones que esperan desde el primer momento y, al mismo tiempo damos las facilidades que nuestros ingenieros necesitan para continuar innovando desde la seguridad de sus hogares”, ha asegurado Vangelov.

1 Las actualizaciones pueden activarse en menos de dos minutos, mientras que cualquier actualización que requiera que el vehículo esté estacionado puede programarse para que se realice cuando los clientes lo consideren más conveniente.